COME PRENOTARE

LATUAVACANZA.IT è un luogo sicuro e protetto dove acquistare i tuoi pacchetti vacanza.

 Preventivo on line
Una volta selezionata la data di partenza e inseriti il numero dei partecipanti al viaggio, il sistema calcolerà in automatico il preventivo, sommando i singoli servizi e i costi aggiuntivi relativi alle quote di iscrizione, le tasse aeroportuali o portuali e gli eventuali adeguamenti carburante o tasse di soggiorno.
Se siete in possesso di un codice sconto il sistema applicherà in automatico la riduzione calcolandola sulle quote di partecipazione ad esclusione dei costi aggiuntivi.
In caso di sistemazioni in camera singola, tripla o altro, il sistema calcolerà esclusivamente i costi relativi alla sistemazione in camera doppia, riportando gli altri importi "su richiesta".
E' quindi necessario, per sistemazione che prevedono un numero di partecipanti inferiore o maggiore a 2, effettuare una richiesta di preventivo specificando nelle note eventuali richieste o esigenze.

Preventivo tramite il Call center
E' necessario comunicare al nostro Call center il numero di codice del viaggio (riportato nel titolo del viaggio es. Last minute Tunisia 13222) e il vostro indirizzo email.
Se siete in possesso di un codice sconto, è necessario effettuare la richiesta on line (guarda “Richiesta Preventivo on line”).

Risposta Preventivo on line
Il nostro staff risponderà alla vostra richiesta entro 12/24 ore, inviandovi il preventivo per posta elettronica direttamente all'indirizzo email che avete utilizzato per la registrazione o per l'invio della richiesta. Per richiedere ulteriori specifiche, occorre semplicemente rispondere al preventivo.


Conferma Preventivo (Email)
Per confermare il vostro preventivo via Email, occorre cliccare sul link “conferma preventivo”, che troverete nel corpo dell'email, inserire i nominativi dei partecipanti al viaggio e scegliere la modalità di pagamento (guarda sotto modalità di pagamento).
In allegato vi invieremo il contratto ASTOI, che dovrà essere compilato in tutte le sue parti, firmato e inviato al numero di fax 06.62209655
 
Conferma Preventivo (on line)
Per confermare il vostro preventivo on line, occorre completare tutte le fasi di elaborazione del preventivo e cliccare sul link in alto “Prenota on line”, inserire i nominativi dei partecipanti e cliccare sul link “Procedi”.
Il sistema si collegherà direttamente nel gateway della BANCA POPOLARE DI SPOLETO dove potrete fare il pagamento con tutta riservatezza e con la massima sicurezza.



   
Vi ricordiamo che la conferma definitiva del vostro viaggio è subordinata all'invio via fax 06.62209655 del contratto Astoi* (compilato e firmato in tutte le sue parti) e alla conferma del definitiva del fornitore di riferimento (tour operator o compagnia aerea).

*Help compilazione contratto Astoi


Conferma Preventivo tramite il Call center
Per confermare il preventivo tramite il Call Center, e' necessario inviare al numero di fax 06.62209655 il contratto Astoi* compilato e firmato in tutte le sue parti e la copia del Modulo di autorizzazione per il pagamento tramite carta di credito** o la distinta bancaria per il pagamento tramite bonifico bancario***.

*Help compilazione contratto Astoi
** i pagamenti con carta di credito sono sempre accettati
*** i pagamenti tramite bonifico bancario sono accettati fino a 10 giorni lavorativi dalla data di partenza (è richiesto il numero di cro).

"Opzione Richiama”
Se desidera essere richiamato dal nostro Call center, per effettuare la prenotazione, occorre scrivere nel campo note RICHIAMA.


Sistemi di pagamento

a) Opzione email - Carta di Credito
Se si sceglie l'opzione Email, riceverete il messaggio per posta elettronica con il link per collegarsi direttamente al nostro circuito bancario, dove potrete inserire i dati della vostra carta e l'importo relativo all'acconto o al saldo del servizio richiesto secondo i termini di pagamento (guarda sotto “termini di pagamento”)

     
I pagamenti effettuati con carta di credito sono accettati fino al giorno prima della partenza.

b) Opzione modulo di autorizzazione - carta di credito
Se si sceglie l'opzione Modulo di autorizzazione, è necessario scaricare il pdf del modulo, compilarlo in tutte le sue parti e inviarlo via fax al numero 06.62209655 insieme alla copia del vostro documento.

c) Opzione Bonifico bancario
Se si sceglie la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, dovrete inviare la distinta bancaria all' indirizzo di posta elettronica prenotazioni@latuavacanza.it  o al numero di fax 06.62209655 riportando obbligatoriamente il numero di CRO.


ARCADELPHI VIAGGI S.P.A.

BANCA POPOLARE DI SPOLETO

IBAN IT71I0570403203000000001802

I pagamenti effettuati tramite Bonifico bancario sono accettati fino a 10 giorni lavorativi dalla data di partenza.
Nel caso i posti richiesti non fossero più disponibili verrà effettuato lo storno immediato della somma versata tramite carta di credito o l'accredito dell'importo tramite bonifico bancario.

Termini di pagamento
L’importo da versare sarà richiesto secondo le condizioni generali di viaggio:
- 30% alla conferma del preventivo per prenotazioni fino a 30 giorni dalla data di partenza, salvo richieste supplementari dei fornitori, legate ad iniziative promozionai o quotazioni agevolate che prevedono il versamento anticipato di acconti superiori al 30% o del saldo della pratica.
- saldo del servizio, per prenotazioni fino a 30° giorni dalla data di partenza.

Alcuni consigli per velocizzare le richieste di prenotazione
- Ricordate di avere a portata di mano il numero di codice dell’offerta;
- Ricordate di inserire correttamente il vostro numero di telefono e di specificare “Richiama” nel campo note se desiderate essere richiamati dai nostri consulenti;

RIEPILOGANDO
- La richiesta di disponibilità di viaggio può essere fatta via Email o telefonicamente tramite il call center;
- Il nostro staff le invierà la situazione della disponibilità al suo indirizzo di posta elettronica;
- Se desidera essere contattato dai nostri consulenti potrà specificare Richiama nel campo note;
- Il contratto ASTOI è necessario per confermare il viaggio;
- L’acconto o il saldo potrà essere versato con carta di credito o bonifico bancario;
- In caso di mancata conferma dei servizi ordinati in seguito al pagamento, si procederà allo storno o alla restituzione delle quote.


Per maggiori informazioni, non esiti a contattarci
al numero 0690287088 o
al numero del call center 199.44.60.74*

*(costo telefonata: € 0.13 al minuto + € 0,08 per scatto alla risposta (Iva inclusa)